В чем разница между изменениями и трансформациями?


Ответ 1:

Изменения не конкретны, это то, что происходит.

Трансформация - это изменение формы по намерению руководства (надеюсь) или по ущербу (если не активно вовремя управлять). Трансформация может быть результатом управления изменениями.

Например:

Цифровизация меняет все: каналы связи, сопоставимость, дешевые переходы на бесплатные, компании, ориентированные на данные, знают много о лучшем моменте для лучшего предложения, используя лучшие медиа для создания наилучшего пользовательского опыта.

Руководство должно преобразовать организацию бизнеса в соответствии с новыми необходимыми возможностями (ориентированными на клиента и привлекательными для сотрудников).